Leistungsspektrum unser Wirken aus der Region für dir Region

Nach bedarfsgerecht ausgearbeiteter Checkliste sorgt unser Housekeeping für frische Sauberkeit in der Zwischen- und Endreinigung deines Feriendomizils. Jedes Zimmer wird gründlich gesaugt, gewischt und gelüftet. Flächen werden abgestaubt, Fenster bei Bedarf gereinigt. Bad, Toiletten inbegriffen der Armaturen werden äußerst gründlich und umweltschonend gereinigt. Beim allgm. Room Check werden die Räume u.a. nach niedrig vorhandene oder fehlende Produkte wie Seife, Toilettenpapier, Spülmaschinentabs ect. aufgefüllt, als auch bei der Endreinigung nach vergessenen Gegenständen deiner Gäste geprüft. Zudem werden bei jeder Reinigung alle technischen Geräte, sowie Leuchtmittel auf Funktionalität getestet. Auf Wunsch wird unser Housekeeping den frischen Bettenbezug und Handtuchtausch ebenfalls vornehmen.

Deine Gäste sind begeistert, wenn Sie nach längerer Anreise herzlich in Empfang genommen werden. Schon beim Betreten des Quartiers ist eine entspannte Grundstimmung und Atmosphäre ein entscheidender Aspekt für den weiteren Verlauf des Urlaubaufenthaltes deiner Gäste. Daher legen wir großen Wert auf eine persönliche Begrüßung, idealerweise mit einer kleinen Aufmerksamkeit wie z.B. frische Blumen, eine Schale Frischobst, erfrischende Getränke von dir als Gastgeber. Bei der Schlüsselübergabe via Schlüsseltresor in den späten Abendstunden begrüßen wir deine Gäste am darauffolgenden Tag. Für den weiteren Aufenthalt deiner Gäste stehen wir als Ansprechpartner rundum für die Belange deiner Ferienunterkunft, von allgm. Problemen, technische Störungen oder defekte Geräte bis hin zu deren Abreise und Übergabeabnahme zur Verfügung.

Ein bis Zwei Mal im Jahr empfehlen wir eine optionale Bestandsaufnahme in Form unseres Jahres-Kompakt-Checks deines Feriendomizils. Diese beinhaltet eine gründliche Intensivreinigung u.a. von ausräumen, reinigen aller Schränke und Schubladen (ggf. Mobiliar vorschieben), Betten auseinander nehmen reinigen, bis hin zu Fenster, Flächen, Fliesen uvm. Im Weiteren eine detaillierte Aufnahme des gesamten Inventars, sowie sämtlich zugehörige Innenräume, Außenanlagenbereiche und technische Ausstattungen auf Funktionalität und Beschädigungen geprüft. In enger Abstimmung werden ggf. Kleinreparaturen, Ausbesserungen durch unsere Haustechniker durchgeführt. Je nach zwingend nötigen Bedarf muss dabei ein Fachhandwerksbetrieb hinzu gezogen werden. Im Weiteren führen wir für dich Strom- u. Wasserzählerstände Jahresablesungen und Übermittlung durch.

Neben frischer Sauberkeit im Einklang vom individuell wohlfühlendem Ambiente und Ausstattung besticht ein gepflegtes Feriendomizil jederzeit mit einer zügig abgearbeiteten Mängelliste und funktionierender Technik. Sämtliche Kleinreparaturen und Ausbesserungen die nicht im Rahmen eines benötigten Meistertitels bedürfen, werden durch unsere Haustechniker zeitnah durchgeführt. Für Notfälle und sofortige Abhilfe steht deinen Gästen unser 24-Std Notdienst zur Verfügung. Nötige Mängelbeseitigungen die nicht durch unsere Haustechniker entgegengewirkt werden können, kann nach Bedarf und in enger Abstimmung aus einem professionellen Netzwerk erfahrene Fachhandwerker hinzugezogen werden. Ein weiterer übertragener Aufgabenbereich unserer Haustechniker umfasst, sofern gewünscht, das Herausstellen von Mülltonnen und Wertstoffsäcke, während der Vermietung sowie im Leerstand, um pünktlich die terminliche Müllentsorgung an deinem Feriendomizil zu gewährleisten.

Liebevoll gestaltete Grünflächen, Blumenbeete ergänzt dein Feriendomizil auf wundervolle Weise. Gerade hier ist eine geregelte Garten- und Grundstücksbetreuung eine absolute Maxime für Präsentation und Wohlgefühl deiner Gäste. Gern übernehmen wir die Pflege und Reinigung deiner Außenanlagen. Zu unserem Wirken gehören Unrat Entfernung des Anwesens, Reinigung von Terrassen sowie Geh- und Zuwege, mähen der Grünflächen, Gartenanlagen nach Bedarf wässern, Rückschnitt von Hecken und Büschen, sowie Laub und Unkrautentfernung. Bei Erweiterung oder Umgestaltung der Außenanlage, vermitteln wir gern aus unserem Netzwerk bedarfsgerechte Landschaftsgestalter und Gartenbauer. Auch der Winter kommt an die Ostsee, so sind die winterlichen Pflichten eines Eigentümers nicht zu vergessen und entsprechende Gehwege von Schnee und Eis zu befreien. Gern übernehmen wir auch diesen Aufgabenbereich um laufsichere Gehwege an deinem Domizil zu sichern.

Für Immobilien Besitzer von Ferienobjekten ist eine bestmögliche Leerstand- und Objektsicherung im Innen- und Außenbereich wichtig, aber auch ein breitgefächertes Segment von Möglichkeiten an bedarfsausgerichteten Konzepten und Komfort, als auch gesetzlich einzuhaltende Richtvorgaben die zu beachten sind. In Eigenschaft mit zertifizierter Eignung für Schutz und Sicherheit nach §34a Bewachungsgewerbe stehen wir dir für dein Feriendomizil gerne beratend zur Seite. Darüber hinaus führen wir nach Wunsch und Bedarf regelmäßige protokollierte Zutrittskontrollen durch, prüfen insoweit installiert relevante Brandschutz, Schließ- und Sicherheitsanlagen und führen bei Ostseestürmen, Hagel oder Gewittern Objekt-Beschädigungskontrollen durch. Schäden am Objekt ob durch höhere Gewalt oder Fremdeinwirkungen können nie vorhergesehen werden. Entsprechend ist ein optimierter Versicherungsschutz maßgebend. Hierfür unterstützt dich gerne unser vertrauensvoller Versicherungspartner für deinen Bedarf.

Endlich angekommen, endlich Urlaub – Das Wohlbefinden deiner Gäste ist ein Prädikat aller strebender Zufriedenheit. So wissen wir, dass grade oft bei den vorläufigen Urlaubsplanungen und längerer Anreise deiner Gäste so manches Mal durch Alltag und Hektik, grade bei Spätanreisen wie z.B. Verpflegung der ersten Tage, Waschutensilien ect. in Vergessenheit geraten. Mit unserem Einkaufsservice kannst du deinen Gästen zudem ein entspanntes ankommen mit einem befüllten Kühlschrank an deinem Feriendomizil anbieten. Deine Gäste wollen natürlich auch die Region erkunden, Sehenswürdigkeiten, Freizeitzeitparks oder ähnliches besuchen und stehen unsicher vor Überlegungen ob z.B. ihr vierbeiniges Familienmitglied stressfrei alleine in deiner Ferienunterkunft zurechtkommt. Hierfür können wir ein Hunde-Sitting für die Zeit der Abwesenheit unterstützend vermitteln. Als besonderes Highlight steht deinen Gästen ein von uns ausgearbeiteter wtl. Newsletter mit Ausflugs u. Veranstaltungs-Tipps zur Verfügung.

Neben den wichtigen wirtschaftlichen Prozessen, wohlfühlenden Service Leistungen und Angeboten, ist ein optimiertes Marketing Konzept für dein Feriendomizil ein tragendes Fundament für eine optimale Buchungsauslastung und somit Erfolg für dich als Eigentümer. Hierfür brauchst du einen zuverlässig kompetenten Partner mit know how an deiner Seite, der auch Strategien mit einem Low Budget entwickelt um ein bestmögliches wettbewerbsfähiges Maximum zu erzielen. Die “Ostsee Resort Marketing Agentur“ ist hier genau dein Ansprechpartner rund um die Vermarktung deines Feriendomizils. Hin von unabhängig und strategischer Marketingberatung bis zu Corporate Design, online/offline Medien wie Gestaltung von persönlich herzensangelegt zugeschnittenen Gästemappen, Erstellung einer Internetpräsenz u. Web-Optimierung, Social Media Kampagnen, sowie Präsentationen für Buchungsplattformen u. Webportale, oder sogar zu unverkennbaren Branding von nostalgischen Merchandising.

Erfahrungen zeigen auf das grade im Bereich Wohn & Lifestyle sich Buchungsansprüche und Geschmäcker deiner Gäste rasant ändert. Doch stets neuen Wohn Style entsprechend anzupassen und dein Ferienobjekt mit neuen Anstrich und Einrichtungen auszustatten, ist natürlich unwirtschaftlich. Empfehlenswert ist dennoch, auch mit einem Low Budget, schrittweise in Abständen Räumlichkeiten neuen Glanz zu geben und dabei in weiteren Räumen mit kleinen Veränderungen und Akzente ein neues Ambiente zu schaffen. Gerne kreieren wir mit dir gemeinsam frische Ideen und peppen somit dein Feriendomizil für die neue Saison auf. Zudem zeigen unsere Erfahrungen auf, das regelmäßige Saison- und ereignisbedingte Akzente für deine Gäste ein bleibend erinnerungsfreudiges Highlight bewirkt. Sprich uns einfach gern darauf an. Solltest du eine komplett Renovierung und/ oder Neueinrichtung planen, stehen wir dir gerne beratend und unterstützend mit kompetenten Partnern zur Seite.